Sobre a Consultoria

Para quem é recomendada a consultoria?

A ideia da consultoria é agregar conveniência à experiência com o Passageiro de Primeira, atendendo pessoas que possuem uma demanda imediata, que não possuem tempo e/ou interesse em se especializar nesse mercado para garantir a otimização de seus pontos & milhas, ou que apenas gostariam de um atendimento exclusivo.

O que vou encontrar na consultoria?

A ideia é ajudar a esclarecer dúvidas relacionadas a cartões de crédito, programas de fidelidade (pontos, milhas, clubes e afins) e resgates de passagens especificas. Exemplos:

Qual o melhor cartão de crédito para o seu perfil

Qual o melhor programa de fidelidade para o seu perfil

Como resgatar passagens no programa de fidelidade do seu perfil

Como é feita a consultoria (telefone, video conferência, presencial)?

Utilizamos uma plataforma que permite um consultoria extremamente interativa, através de video conferência, permitindo recursos como o compartilhamento de tela (tanto do consultor quanto do cliente).

Terei acesso a alguma informação exclusiva?

Tudo o que vamos falar e/ou fazer durante a consultoria já foi abordado alguma vez no site e está disponível gratuitamente. A ideia da consultoria é atender um público que busca um atendimento imediato.

Vou descobrir qual o melhor programa de fidelidade que existe?

Na nossa opinião, não existe “o melhor programa”, “a melhor milha” ou “o melhor cartão” – e sim a melhor solução para aquela pessoa, naquele momento! O mercado é dinâmico!

E se eu quiser apenas emitir uma passagem? Vocês orientam?

Sim, um dos serviços oferecidos é para pessoas que apenas desejam emitir uma passagem específica. Vamos auxiliar a encontrar a oportunidade certa para você.

Vocês emitem a passagem durante a consultoria?

Não! A consultoria vai apenas orientar e identificar oportunidades de emissão de passagens para o destino desejado. Em nenhum momento emitimos a passagem para o cliente.

Há garantia de sucesso na emissão?

Lembramos que não há garantia de entrega de uma solução para uma demanda solicitada. Se alguém deseja uma consultoria para emissão de uma passagem para determinado destino, vamos nos esforçar ao máximo para mostrar a melhor maneira de emitir, mas por ser um mercado dinâmico não temos como garantir que o objetivo será alcançado naquele momento.

O que preciso fazer antes de agendar um horário?

É fundamental que antes da consultoria você faça um levantamento da pontuação que possui em seus programas de fidelidade. Também solicitamos separar os cartões de crédito que possui para que o consultor possa lhe assessorar da melhor forma possível.

Tenho que fornecer os dados da minha conta para o consultor?

Jamais! Em nenhum momento será solicitado dados de acesso/senhas dos clientes.

Qual o preço da consultoria?

O preço da consultoria personalizada é de R$299,00. Caso você possua um cupom de desconto, poderá inserir-lo no momento do agendamento.

Como é feito o pagamento da consultoria?

Os pagamentos devem ser feitos exclusivamente via PayPal. O processo é simples e eles aceitam a maioria dos cartões de crédito.

Qual a duração da consultoria?

A consultoria terá duração de 30 minutos. A plataforma utilizada possui um cronômetro onde você conseguirá monitorar o tempo disponível.

Guias

Como eu agendo uma consultoria?

Preparamos um Guia explicando como agendar uma consultoria.

Acesse aqui.

Como funciona a plataforma?

Para ajudar a entender como funciona a plataforma, preparamos um Guia explicando o funcionamento.

Acesse aqui.

Como eu cancelo uma consultoria?

Lembramos que os cancelamentos só podem ser feitos pelo menos 6 horas antes do horário agendado.

Para ajudar a entender como funciona o processo de cancelamento, preparamos um Guia explicando.

Acesse aqui.

Como eu reagendo uma consultoria?

Lembramos que os reagendamentos só podem ser feitos pelo menos 6 horas antes do horário agendado.

Para ajudar a entender como funciona o processo de reagendamento, preparamos um Guia explicando.

Acesse aqui.

Informações Técnicas

Qual navegador devo usar?

A plataforma utilizada não funciona com o Safari (navegador padrão da Apple), solicitamos que instalem o Google Chrome ou o Firefox.

Posso fazer a consultoria pelo celular?

Para uma consultoria mais eficaz, recomendamos que seja feita via computador.

Posso compartilhar minha tela com o consultor?

Caso queira compartilhar a sua tela durante a consultoria, será necessário instalar uma extensão no Chrome chamada “Yondo Screen Sharing”, veja aqui como instalar.